پلاگین تیکت و پشتیبانی وردپرس wp support plus

پلاگین فارسی تیکت و پشتیبانی وردپرس

یکی از مهمترین دغدغه وبمستران مخصوصا مدیران فروشگاه های اینترنتی و وب سایت های خدماتی که همیشه با مشتری سر و کار دارند انتخاب سیستم مناسب برای ارتباط با مشتری و پاسخ گویی می باشد.در وب سایت هایی مثل سایت محفل وردپرس که خدمات مشابهی را ارائه می دهند وجود سیستم تیکت و پشتیبانی مناسب برای رضایت مشتریان و احساس امنیت اونها بسیار حائز اهمیت می باشد.

حتما در همه وب سایت ها قسمت تماس با ما و نظرات مطلب وجود دارد ولی هیچ کدام از این بخش ها برای پیگیری کارهای پشتیبانی مناسب نیستند چرا که خیلی از آیتم هایی که سیستم های تیکت و پشتیبانی در خود دارند را ندارند.برای مثال در بخش نظرات سایت نمی توان اطلاعات مربوط به دسترسی به هاست یا مدیریت سایت را وارد کرد و یا در بخش تماس با ما نیز نمی توان اولویت مشکلی که پیش آمده را تعیین کرد و یا نمی توان در هیچ کدام از این بخش ها مشکلات و پاسخ هایی که به آنها داده شده را در یک جا و به صورت متمرکز مشاهده کرد.

همه ی کمبودها و نقاط ضعف در بخش هایی که نام بردیم باعث می شود که نیاز به یک سیستم جامع ارتباط با مشتری که همه این آیتم ها و امکانات را درخود دارد احساس شود.

افزونه تیکت وردپرس با WP Support Plus

افزونه‌ ی WP Support Plus Responsive Ticket System در مخزن وردپرس به ثبت رسیده است و تاکنون توانسته است تا بیش از ۷/۰۰۰ نصب فعال و کسب امتیاز ۴/۷ را از آن خود نماید.

این افزونه توسط محفل وردپرس در مخزن وردپرس فارسی سازی شده ولی از اونجایی که باید فردی که بعنوان ادیتور زبان فارسی اون افزونه هست ترجمه ها رو تائید کنه و ۳ ماهه که هیچ فعالیتی نداشته و هنوز هم به اون بخش با وجود درخواست نویسنده افزونه سر نزده، برای استفاده دوستان فارسی شده این افزونه رو در اختیارشون میزاریم.

تصاویری از بخش Frontend افزونه: